Vorwort Mit frischen, an die Netzwerke angepassten Ideen und klar gesetzten Zielen, kundenfreundlichen Kampagnen und einer strategischen und redaktionell erarbeiteten Kommunikation können Unternehmen innerhalb kürzester Zeit ein positives Image im Social Web aufbauen. Sympathie und Emotionen sind im Rahmen dessen…

Die Möglichkeiten des Web 2.0 mit seinen sozialen Anwendungen haben in den letzten Jahren einen gesellschaftlichen Wandel beschleunigt, der von Unternehmen neue Wege und Arten der Kommunikation und Beteiligung fordert. Vertrauen und Sympathie sind die neuen Erfolgsfaktoren, die Wettbewerbsfähigkeit sichern.…

Im Herbst biete ich gemeinsam mit Management Circle das Thema „Social Media Marktforschung“ mit Fokus auf den Einsatz von Facebook an. Ich freue mich sehr, dass ich von TNS Infratest Frau Susanne Klar und von der Telekom AG Frau Katja…