Die Anzahl an Unternehmen die sich aktiv im Web 2.0 engagieren wächst beständig. Immer mehr Firmen erkennen die Potentiale die sich mit dem Einsatz von Social Software ergeben. Aber welche Aussichten und Möglichkeiten ergeben sich im Stadtmarketing? Schon längst sind …
Unter diesem Titel geht Martin Beyer in der aktuellen Computerwoche dem gegenwärtigen Stand bei der Implementierung von Social Media aka Web 2.0 in einigen deutschen Unternehmen nach. Eine kritische Analyse – auf der Grundlage der Ergebnisse eines Social-CRM- Roundtable der …
Auf der Suche nach der richtigen Social- CRM- Strategie Weiterlesen »