Kunden erzeugen in Web 2.0- Anwendungen Feedback als „Customer Created Content“. Das gilt nicht nur für soziale Netze, sondern z.B. auch für Weblogs, Foto- oder Videoportale, die sich daher ebenfalls zur effizienten Informationsgewinnung für die Markt- und Wettbewerbsanalyse eignen. Corporate…
Jahresarchive: 2010
Social Network Analysis – Was ist das?
Messung, Darstellung, Simulation und Bewertung der vielfältigen Beziehungen innerhalb sozialer Netze ist Ziel der Social Network Analysis (SNA). Für die Markt- und Wettbewerbsanalyse kann sie interessante Informationen liefern zu: • Kooperationsbeziehungen, z.B.: Wer entwickelt mit wem ein innovatives Produkt? •…
Social Media Monitoring kompakt
Für das Social Media Monitoring kommen als Datenquellen neben den hier im Mittelpunkt stehenden Inhalten aus sozialen Netzen, Blogs, Foren oder Meinungsportalen auch klassische Unternehmens- und Nachrichtenportale oder dedizierte On- und Offline- Datenbanken in Frage. Integrierte kommerzielle Social Media Monitoring-…
Veröffentlicht unter Allgemein
Microblogging: Wie Unternehmen von Twitter profitieren können
Mario Unger und ich haben in der COMPUTERWOCHE einen Beitrag zum Twitter- Thema, insbesondere auf Unternehmen bezogen, veröffentlicht. Der Artikel wertet die sehr interessanten Forschungsergebnisse einer Feldstudie von Mario Unger aus. Die Studie bezieht sich hauptsächlich auf den Einsatz von…
Podcast „Social Media im Unternehmen“
„Gerade im Unternehmen nehmen sie eine wichtige Rolle in der Zusammenarbeit ein: Mitarbeiter können sich optimal vernetzen und Wissen unkompliziert austauschen. Innovative Web 2.0-Anwendungen fördern bei Cisco beispielsweise eine Unternehmenskultur, die darauf abzielt, Wissen und Erfolge zu teilen. Individuell angepasste…